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        警示:產品經理常犯的幾種錯誤

        發表時間:2018/12/17 11:24:09  瀏覽次數:291  
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        網上到處都有如何做好產品經理,描述產品經理各種高光時刻,引得新人連連稱贊,可是實際中,產品經理真的有那么風光嗎?也有別人說的那么好嗎?

        其實,真的當你做到產品經理的時候,也會發現身邊的那些人和那些事,都是很平常的,與其他企業并無二致,我們每個人都有自己的風格和特點,既不能勉強要求,也不能過分苛責。

        那么,接下來我就來說說那些容易犯的錯誤吧~

        其一:好為人師

        我很是非常贊成產品經理的開放性,形成自己的產品風格是很有必要的。但是每個人都有自己的風格,在一起討論的時候,那勢必會產生一些碰撞,比如:做產品比較保守的,會在產品迭代中確保穩定,而比較激進的,會以提高轉化為目標,這本身是無可厚非的,也不好界定到底誰對誰錯。

        但往往有些人會多說兩句,還喜歡站在“大義”上,亂扣帽子。別人在討論中,總會習慣性的插一句,我覺得你這里怎么怎么樣的,或是作為過來人習慣性點撥幾句,例如:要看公司戰略想問題、不要亂搞亂想,當引起他人反感的時候,來一句“我只是好心幫你”,仿佛在整個公司只有他是標桿表率。

        這就是典型的好為人師,不管在哪里都是忌諱。當你在評審中,別人來指點你兩句,無論你覺得有沒有道理,都不能馬上做決斷;如果你認為有理,臨時變動方案,那只會讓團隊覺得你不靠譜,別人說啥就是啥;如果你認為沒有道理,與他爭論,也會陷入一個困局,因為你將浪費時間、精力在無用的事情上。

        所以,我們要避免“好為人師“,如果你看見不認同的觀點,你可以私下找人家討論,問問緣由后,來一句“你看這樣的方案XXX,你覺得怎么樣”,不要去教其他的產品經理怎么做,也不要去和人家杠對錯、爭是非,無論結局怎樣,把自己的做到比什么都好。

        其二:亂下決策

        “我就要這樣做,你們就負責實現”

        “我想要實現APP主題可以跟隨手機殼改變顏色”

        產品經理在做產品工作中,會有很大一部分的自主設計權,往往成型之后,上司不會關注太多,就能進入評審環節。

        問題就會在這里產生:如果當你對一個需求不了解的時候、或是沒有經過深入調研的時候、或是老板要求按照他的想法設計一個產品的時候,產品經理很容易犯經驗上的錯誤,這些相對還可以接受,多數可以及時調整過來。

        但最為要命的是,你因為不夠了解,還非要選擇一個所有人都覺得特別蠢的方案,給團隊造成很大的負擔。這時你可能會和我杠一下,老板決定的,我就要執行,但可是你要背鍋的呀,如果你全部按照老板100%的意思來做,那你還干嘛做產品經理呢,得要學會協商。

        決策要合理,即使是困難,只要合理,大多數人都可以認同,用戶也很需要,那么就要克服阻力去實現。如果你無法確定,千萬不要不懂裝懂,那么你可以聽聽團隊成員的意見,給用戶打一兩個電話,當你知道5個人關于同一件事情的想法時,你就能有個大致的判斷,這時在向上匯報結果,會更能讓人接受。

        其三、沒有原則和底線

        “我只是一個老板和開發之間的傳話筒“

        這是一年前,一個同學和我交流時的第一句話,看到這里,我也很心酸,因為自己也有過那么一段的時間,就是老板和團隊之間的傳話筒,如果團隊抵觸,那么我就會“這是老板決定的,你們自己看著辦吧”,當時的我基本沒也啥原則。

        原則是產品經理的底線,你不能總是突破自己的下限吧。那么底線在工作中到底是什么呢,就比如產品的定位已經確定掉,就叫“簡約”,并且已經更新了幾個版本,這時有人想要在這上面做推廣,加很多的外置功能和廣告位,你會不會給加?

        如果你立場明確,原則堅定,那么大概率是不會加的,這個功能模塊設計的初衷就是要簡單,用戶不能在這里感受多余的事情,最大的典型就是微信,這是我們產品的定位。如果你一定要改產品定位,請拿出強有力的說明,以及比我更好的愿景和目標,并對增長作出預期,讓我們相信你的方案對公司、對產品是更有發展的。

        原則和底線就是我們要堅持的事情,如果總是別人說什么就是什么,那么你永遠也做不好產品。執著的人總是失敗的更徹底,也容易成功的更輝煌。

        其四、沒有大局意識

        團隊和諧,和個人發展哪個重要?你遇到最大的非個人問題是什么?

        先別急著想,看一個故事:

        曾經,我接手一個項目,團隊內部情況很復雜,多種聲音,沒有一個統一的論調,導致產品方向不清晰,推進每一個功能都要引起他人強烈的反彈。

        這種情況下,找領導,人家不是很關注的?找各職能部門主管,結果就是會引起成員的反感,因為人家也沒犯什么錯誤,你憑什么找人家茬。

        再說,在外人眼里來看,你連這點小事都辦不明白,就是你的問題。最后我沒有強迫任何人,而是選擇去試錯,用時間來換取共同的經驗,給所有人一個共同的交待,錯了的當初提議的人就要認,成了大家堅持這個方向,逐步的去影響內部的觀點,消除不和諧因素。

        在這個期間做產品分析,向上管理,確保當自己的方案提上日程時,能夠得到認可,和資源的分配。

        產品經理雖然是產品的負責人,但為了實現產品的目標,也需要兼顧其他的人、其他的事。

        這就體現出一個產品經理大局觀強不強:如果僅僅是關注某個功能,能不能在預期的時間上線,那么結果將一拖再拖。

        反過來說,如果你能做到讓某個功能在預期的時間上線,將各個事項的節點全部提前打通,那么做事會事半功倍。

        大局意識更多體現在利他,在上給公司和領導帶來什么利益,你的觀念足夠新鮮可以打動他,解決他最關心的問題;向下給團隊帶來什么樣的好處,這個功能做完可以提高哪些人的效率;對客戶能夠帶來什么樣的改變,滿足客戶的需求。(來源:微信公眾號woshipm



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